وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الرياض - بشركة البنيان براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة مهنية وإيجابية
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع العملاء بكفاءة لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- إجادة استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل وتحديث المعلومات بدقة وفاعلية
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول المناسبة لمشكلات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ومدى رضا العملاء لتحسين الجودة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترام خصوصيتهم في جميع الأوقات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة