وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البريق , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع وفهم أنظمة العمل المتبعة
- المرونة في التعامل مع التغييرات المفاجئة في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وسرعة
- إتقان استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات واسترجاع المعلومات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم خدمة متميزة

المهام:

- إدارة المكالمات الواردة وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل مناسب
- استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم في أول تفاعل
- متابعة البريد الإلكتروني والرد على الرسائل ذات الصلة بسرعة وكفاءة
- التواصل مع الإدارة لتبليغهم عن أي مشكلات تواجه العملاء بشكل فوري
- تقييم احتياجات العملاء وتحليلها لتقديم خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

القدرات المطلوبة

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

راتب موظف استقبال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة