وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة ورقلة لالقيم المتجددة
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم تقارير الأداء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.

القدرات المطلوبة

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات

وظائف خدمة عملاء عن بعد بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة