وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التعاون الذكي عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بورقلة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- التفكير النقدي
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء
- متابعة الطلبات
- تحديث البيانات
- الرد على الاستفسارات
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.

وظائف خدمة عملاء من المنزل بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة