وظائف الجزائر

وظائف خدمة عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة NextGen Edge
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة ورقلة
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 45910 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-11-01
تاريخ الإنتهاء 2024-12-01

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة NextGen Edge لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في ورقلة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي


الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

وظائف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء