وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الساطعة عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في منطقة مسقط.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة حل المشكلات لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.

وظائف موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة