وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Elite Group لوظيفة موظف مركز الاتصال

المواصفات :

موقع الشركة في مستغانم - وتبحث عن موظف مركز الاتصال للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- إدارة الوقت
- مهارات الكمبيوتر
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- القدرة على التعلم

المهام:

- التواصل مع الفرق
- ضمان الجودة
- متابعة الشكاوى
- تدريب الموظفين
- تحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

وظائف موظف مركز الاتصال لشركة زين بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة