وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد البناء عن توفر وظائف شاغرة بخصوص التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء في بلد مجمعة.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ إدارة الوقت لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بمجمعة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة