وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن Impact Partners عن فتح باب التوظيف في الخدمات المالية للانضمام لمؤسسة مهمة موظفة استقبال وكول سنتر بمحافظة قنا.

نرغب في إيجاد موهوبين يمتازون ب في إدارة المشاريع لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
القدرة على التواصل, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول

المهام:

- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة