مطلوب رئيس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | رئيس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | فاس |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 5030 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقوم بالإعلان التميز إلى توظيف محترفين في مجالهم في مجال رئيس خدمة العملاء في منطقة فاس.نحتاج إلى ذوي خلفية التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.
لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.
نوفر حوافز مالية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.
إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة- الفهم الجيد لاستراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة لتقديم الدعم والاستجابة لاستفسارات العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء
المهام:
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- الاستجابة لاستفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال
الانشطة الوظيفية
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
القدرات المطلوبة
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
مطلوب رئيس خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف خدمة عملاء
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- مطلوب ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثل خدمة العملاء لدى شركة Corteva Agriscience