وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة Vision Quest Co. لوظيفة مسؤول تجربة العملاء

المواصفات :

مقر الشركة في عنابة - وترغب في توظيف مسؤول تجربة العملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التحليل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- الدقة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء
- تدريب الموظفين
- تحليل احتياجات العملاء
- التواصل مع الأقسام المختلفة
- معالجة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

وظائف مسؤول تجربة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة