وظائف السعودية

وصف الوظيفة

الإبداع التقني نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة ومنتظمة للإدارة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تجنب التسرع في العمل على حساب الجودة لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بعفيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة