وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأثر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال خدمة عملاء - وظائف طلخا .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- تحسين الخدمات المقدمة بناءً على تعليقات الزبائن
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة
- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة