وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة Evergreen Edge مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات العملاء بمدينة صلالة.
وظائف صلالة و وظائف موظف خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

مطلوب موظفين خدمات العملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة