وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر المستقبل المتواصل عن فرص عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق أخصائي خدمة عملاء بموقع صباح السالم.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الإبداع لتحسين الأداء العام.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- مهارات إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء

المهام:

- إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي بكفاءة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور

وظائف خدمة عملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة