وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد Everest Systems عن فرصة فريدة في بيئات التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في بلد صباح السالم.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات منها تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التعاطف مع العملاء
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم تقارير الأداء
- تقديم المشورة للمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

وظائف خدمة عملاء عن بعد بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة