وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : صباح السالم.
اعلنت شركة - Impulse Ventures - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : صباح السالم.
وظائف صباح السالم - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- فهم عميق لمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء لمشاركتها مع الإدارة
- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
- تحليل البيانات المتعلقة بتجربة العملاء لتحديد مجالات التحسين
- متابعة الطلبات والشكاوى للتأكد من حلها في الوقت المناسب

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة