وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن المستقبل المستمر عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مدير دعم فني للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مدير دعم فني فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مدير دعم فني - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التخطيط والتنظيم
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تنظيم التدريبات للموظفين الجدد
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة