وظائف البحرين

وصف الوظيفة

لشركة المستقبل الذكي مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة سند.
وظائف سند و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة
- الالتزام بمعايير الفندق وسياساته
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية للنزلاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء

المهام:

- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال
- إعداد التقارير اليومية عن النزلاء
- التعامل مع شكاوى الضيوف بفعالية
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة