وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم Cascade Ventures عن شغل وظائف جديدة في مجال التقنية للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء بموقع رأس البر.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة

المهام:

- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

القدرات المطلوبة

- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

مطلوب ممثل خدمة عملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة