وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُبشّر NextPath Systems عن فتح باب التوظيف في قطاع تكنولوجيا المعلومات لتولي دور موظف خدمات عملاء بمنطقة حولي.

نحتاج إلى أفراد لديهم خبرة في تخصص التسويق للنجاح في تحقيق أهدافنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
سوف نقدم بيئة عمل مثيرة تشمل دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, نتمنى منك إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة

القدرات المطلوبة

- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تقدم الشركة نظامًا مرنًا لأوقات العمل.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

وظائف موظفين خدمات عملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة