وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الريادة الدائمة إنها تبحث عن موظفين في قطاع التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في بلاد الرياض.

نرغب في استقطاب يتقنون حل المشاكل لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مزايا حلوة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومحترف

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمات سلسة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.

وظائف في شركة المياه الوطنية بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة