وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التواصل المستمر عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة العملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة المنصورة - وتريد توظيف ممثل خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- متابعة حالة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة