وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Luminary Enterprises
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بالمنصورة
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- فهم عميق لمنتجات الشركة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات كتابة قوية لإعداد التقارير والتوثيقات اللازمة
- القدرة على التعاون مع فريق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال الزبائن والترحيب بهم لضمان تجربة إيجابية
- تحديث المعلومات والبيانات المتعلقة بالزبائن في النظام
- الرد على استفسارات الزبائن وتقديم الدعم اللازم لحل مشاكلهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تلقي الشكاوى والتعليقات من الزبائن والعمل على حلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

فرصة عمل لموظف خدمة عملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة