وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون السمو الدائم عن وظائف متاحة في مجال عمل المبيعات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان المنزلة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

القدرات المطلوبة

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

وظائف موظف خدمة عملاء بالمنزلة - وظائف مصر

وظائف مشابهة