وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن التفوق إنها تبي تكمل فريقها في تخصص الاتش ار تبحث عن مبدعين مهندس خدمة العملاء في مدينة المدينة الصناعية.

نتمنى نشوف ناس مبدعين يستطيعون التواصل لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ العمل.
أيضاً الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا حوافز مغرية منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم

الانشطة الوظيفية

- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.

وظائف مهندس خدمة العملاء بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة