وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف مشغل هاتف بمنطقة الكويت لالوعد
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات

المهام:

- استخدام أنظمة الهاتف بكفاءة لتنظيم المكالمات
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- تسجيل تفاصيل المكالمات وتوثيقها
- تدريب الموظفين الجدد على مهام تشغيل الهاتف

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

وظائف مشغل هاتف بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة