وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن Sphere Growth عن فتح باب التوظيف في تخصصات العمل.

نبحث عن ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف خدمة عملاء في القاهرة.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام بشكل جيد
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بفاعلية
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمة وتحسينها

المهام:

- إعداد التقارير حول أداء الخدمة وتقديم التوصيات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول معايير الخدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- إدارة المواعيد وتنظيم الجداول
- الحفاظ على تحديث السجلات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة

القدرات المطلوبة

- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة