وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون التفوق المستدام عن توفر وظائف شاغرة في قطاع المبيعات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نسعى لجذب أفراد محترفين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء وضمان التوصيل في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة