وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون التعاون عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل البرمجيات لتحقيق أهدافنا مدير تجربة العملاء بموقع الفنطاس.

نسعى لجذب شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- فهم احتياجات العملاء
- تحليل البيانات
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات
- الإبداع

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الملاحظات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.

القدرات المطلوبة

- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

وظائف مدير تجربة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة