وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة البسمة عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في منطقة الفروانية.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية متطلبات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة
- التكيف مع الأنظمة التكنولوجية الجديدة والأدوات البرمجية

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح واحترافية
- ضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات في التعامل مع العملاء
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لتحسين الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.

وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni بالفروانية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة