وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الفحيحيل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 750 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النهضة بالمواصفات التالية :- يفضل التواجد في الفحيحيل
- خبرة كبيرة في نفس المجال
- الراتب المرصود معتمد عالخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز
المهام:
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.
القدرات المطلوبة
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
وظائف موظف خدمة عملاء بالفحيحيل - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- وظائف موظفين خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - شركات شغل اون لاين