وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النهضة بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الفحيحيل

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الكتابة الفعالة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتميزة
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط بشكل متميز

المهام:

- تقديم تدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم
- متابعة الشكاوى وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

وظائف موظف خدمة عملاء بالفحيحيل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة