وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Radiant Technologies عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في الدوحة

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية
- معرفة بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- مهارات تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- مراقبة وتقييم أداء خدمة العملاء وتحسينها
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين مستوى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة

القدرات المطلوبة

- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة