وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الظهر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح الذهبي لوظيفة موظف خدمة العملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في الظهر - وتريد توظيف موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين
المهارات:
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
القدرات المطلوبة
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
وظائف موظف خدمة العملاء بالظهر - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي معلومات (أخصائي معلومات) - أخصائي المعلومات PDF
- وظائف أخصائي طب السمع (أخصائي طب السمع) - أخصائي طب السمع أبو عريش
- وظائف أخصائي خدمة (أخصائي خدمة) - وظائف أخصائي خدمة لدى سمارت لتقنية ال
- وظائف أخصائي حماية البيئة (أخصائي حماية البيئة) - نقل كفالة وظائف أخصائي حماية البيئة لد
- وظائف أخصائي خدمات المواهب (أخصائي خدمات المواهب) - أخصائي خدمات المواهب
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم