وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الزهور عن فرص عمل جديدة بخصوص التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يرجى التأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة