وظائفنا

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بDynamic Edge Inc للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالسليمانية
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات استماع نشطة لضمان فهم احتياجات العملاء بشكل صحيح
- مهارات التعامل مع الحاسوب واستخدام أنظمة إدارة العملاء الحديثة
- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل مهني ولائق
- القدرة على تقديم حلول تتناسب مع سياسات الشركة والاحتياجات الخاصة للعملاء
- القدرة على العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- إجراء المكالمات الهاتفية للعملاء للاستفسار عن رضاهم وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- التعامل مع الاستفسارات اليومية للعملاء وتنظيمها وفق الأولوية
- متابعة حالات العملاء المتطلبة لتقديم حلول سريعة وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء حول منتجات الشركة أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالسليمانية - وظائفنا

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر