وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الزرقا - بشركة التقدم الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية دون التأثير على الخدمة المقدمة

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في أنظمة إدارة العملاء
- العمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- تعزيز علاقة إيجابية مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التغذية الراجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء المتكررة

الانشطة الوظيفية

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة