وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الزرقا - بشركة الإلهام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة أخصائي خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم الخدمة الممتازة لتحقيق رضا العملاء بشكل كامل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل المعلومات وتتبع التفاعلات
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات
- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم ورش عمل وتدريبات لرفع مستوى الخدمة المقدمة
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان استجابة سريعة لمتطلبات العملاء
- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم التام
- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة