وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد Maverick Solutions عن مسمى وظيفي جديد ضمن الخدمات المالية لتعزيز فريق فرصة عمل موظف خدمة عملاء اتصالات بمدينة الدوحة.

نحتاج إلى مؤهلين لديهم القدرات في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمكالمات بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بشكل دقيق
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- تنظيم بيانات العملاء والتحقق من دقتها
- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للمشاكل التقنية المتعلقة بالاتصالات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.

وظائف في الاتصالات السعودية بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة