وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة السلام عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف استقبال بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة الدوحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق مستويات عالية من الرضا
- تقديم المساعدة للزوار بشأن المعلومات السياحية المحلية لجعل إقامتهم ممتعة
- القدرة على تنسيق الأنشطة والفعاليات لضمان تنظيمها بشكل سلس
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون جيد مع زملاء العمل لضمان نجاح العملية اليومية
- الحفاظ على مظهر احترافي وجذاب أثناء التعامل مع الضيوف

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة عن المرافق والخدمات المتاحة في الفندق لضمان راحتهم
- استقبال الضيوف عند الوصول وتسجيل بياناتهم بشكل دقيق وسريع
- تقييم جودة الخدمة المقدمة واقتراح تحسينات ممكنة لضمان مستوى عالٍ من الرضا للضيوف
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة لتأكيد الحجوزات والتواصل مع الضيوف
- التنسيق مع الفرق الأخرى مثل خدمات الغرف لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

فيزا موظف استقبال في فنادق ومنتجعات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة