وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء للعمل بشركة NextWave Dynamics بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

وظائف موظفين خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة