وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التغيير |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 4450 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة التغيير , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات الاستماع الجيد- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التكيف مع التغييرات
- مهارات التواصل الفعال
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب
المهام:
- معالجة الشكاوى والمشكلات- متابعة الطلبات والشحنات
- توثيق المحادثات والعمليات
- الرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
الانشطة الوظيفية
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
القدرات المطلوبة
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف لحملة المتوسط للنساء في المنطقة الشرقية (موظفة) - وظائف لحملة المتوسط نساء المنطقة الشر
- وظائف خدمة العملاء في المستشفيات (موظف خدمة العملاء) - خدمة العملاء في المستشفيات
- وظائف خدمة عملاء في مكتب تأجير (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء لدى مكتب تأجير
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف خدمة عملاء باللغة الإسبانية (موظف خدمة عملاء) - Chargé e de clientèle HISPANOPHONE