وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بAscension Group للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع الأوقات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من معالجتها في الوقت المناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات

الانشطة الوظيفية

- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- إذا كنت تبحث عن بيئة عمل محفزة، فهذا هو المكان المناسب.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة