وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الريادة الذكية عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة الكويت.

إذا كنت من المهتمين بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمات عملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار لتحقيق النجاح.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة الأولويات بشكل جيد
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة للعملاء والزبائن
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء بطريقة احترافية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والرد على استفسارات العملاء بكل دقة ووضوح
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعميل
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بطريقة سريعة وفعالة
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم بشكل ودود واحترافي

الانشطة الوظيفية

- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.

فرصة عمل لموظف خدمات عملاء في شركات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة