وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستمر عن توفر Job Opportunities بخصوص العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للانضمام إلى فريق فني خدمة عملاء بمحافظة القاهرة.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills حل المشكلات المعقدة لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع المهام الاساسية.
بالإضافة إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة