وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة السلام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.
وظائف الأقصر و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة استفسارات العملاء ومتابعة الطلبات بشكل مرتب
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في خدمة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الفرق المختلفة في تحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بطريقة احترافية

المهام:

- تحديث المعرفة حول المنتجات والخدمات لضمان تقديم معلومات دقيقة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بشكل احترافي
- تنظيم البيانات والمعلومات المتعلقة بالعملاء لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

موظفين لشركة طيران السلام بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة