وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة الابتكار الرقمي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في أكادير

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

وظائف خدمة عملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة